リアルタイムテキスト変換
特長
feature-
POINT通話内容をリアルタイムで可視化
お客さまとの会話をその場でテキスト表示し、応対状況をひと目で把握できます。
-
POINT聞き漏らしや認識違いを防止
聞き取りにくい内容も文字で確認でき、重要事項の見落としや確認ミスを減らします。
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POINTメモ作業を減らし、応対に集中
会話を自動でテキスト化するため、オペレーターの手書き入力を減らし、対話に集中できます。
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POINTAI要約で後処理時間を短縮
- 通話内容をAIが自動で要約。応対記録の作成負担を軽減し、終話後の後処理時間を短縮します。
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