FAQ・サポート

クラウド版のサポート

• プライベート/パブリッククラウドPBXサービスの操作設定支援
• プライベート/パブリッククラウドPBXサービスの運用監視
• 万一の障害発生時の復旧/調査・解析
• 最新バージョンのご提供（アップデート実施は弊社作業）
• 弊社からご提供する周辺機器、ソフトウェアの設定操作支援

オンプレミス版のサポート

• InfiniTalkの操作設定支援
• 万一の障害発生時の復旧/調査・解析
• 最新バージョンのご提供（アップデート実施はお客様作業）
• 弊社からご提供する周辺機器、ソフトウェアの設定操作支援

サポート体制

お電話	別途サポート専用電話番号をご案内します
メール	別途サポート用メールアドレスをご案内します
FAX	03-3556-6188
WEB	アカウントページ（ログイン）
ご対応時間	平日 10：00−17：00

※パブリッククラウドPBXサービスについては、電話によるお問い合わせが導入後2ヶ月目から有償となります。
※オンプレミス版では、別途保守サポート契約を締結していただく必要がございます。
※オンプレミス版では、別途サポートオプションとしてリモートログインサポートをご用意しております。
※土日、祝日、24h365dのサポートをご希望のお客様については、別途ご提案いたします。