ソフトフォン

コールセンターでソフトフォンをご使用頂く場合、パソコン上でInfiniTalk Phone Biz（ソフトフォン）とエージェントステータスツールを併用いただくことでより効率的な運用が実現します。
InfiniTalk Phone Bizで電話を受けたり、架けたりします。
エージェントステータスツールを使用して電話が着信しない状態に変更することなどができます。