よくあるご質問

「コールセンターでの活用について 」のよくあるご質問

お客様問合わせセンターを社内で立ち上げる予定です。正確なコール数が予測できないのですが。

 

自社内でカスタマーサポートセンターなど、新しくコールセンターを立ち上げる企業様からのご依頼を多数いただきます。コール数の予測により、ライセンスの購入数も変わりますので、ご相談いただくことがございます。

コールセンターの安定稼働まで、スモールスタートさせる企業様、実際のコール数を把握してから増席させたいとお考えの企業様もいらっしゃいます。
InfiniTalk導入後は、ライセンス数を追加いただくことで対応しておりますので、営業担当までご相談ください。柔軟なライセンス体系でご提供しております。
ライセンス追加によるコールセンター拡張も短期間で行えます。

デモのご依頼をいただけましたら、お客様のコールセンターでの利用シーンに合せてご説明いたします。

 

関連キーワード:InfiniTalkとは, 導入事例, 運用について
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