InfiniTalk Phone

「InfiniTalk Phone」は、InfiniTalkと連動したソフトフォンです。
※ヘッドセットは、別途販売しております。

Windows PCでご利用いただける機能

ソフトフォンのご利用用途により、下記3つのアプリケーションがございます。

InfiniTalk Phone

一般的な電話機能としてご利用いただけるモードです。

PBXソフトフォン

主な機能

  • 発信/切断/保留・転送各種ボタン、ダイヤルパッド装備
  • ワンタッチ(短縮)ダイヤル/発着信履歴/アドレス帳
  • 各種ボリューム/マイクミュート
  • 会議電話機能(最大4人)
  • ボイスメール確認機能

InfiniTalk CTI Phone(Internet Explore11,firefox対応)

infinitalk_CTIphone

主な機能

  • 発信/切断/プッシュボタン/保留
  • マイク/スピーカーミュート
  • マイク/スピーカーテスト
  • ログ表示

エージェントステータスツール

コールセンターのエージェント向けの各種制御、情報表示機能を備えたWindowsアプリケーションです。

 

PBXクラウドサービスのシステム概要

PBXクラウドサービスのシステム概要

主な機能

  • エージェントログイン/ログオフ制御。
  • 最大6種類のエージェント状態を表示、変更。
  • 名前をクリックし、内線の発信、転送。
  • スーパーバイザーによるエージェントのモニタ/ウィスパリング。
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InfiniTalk製品一覧

PBX Edition
PBX Edition
Asterisk(アスタリスク)がベースのIP-PBX。通話録音機能を標準装備
CallCenter Edition
CallCenter Edition
ACD、通話モニター、オペレーター管理機能、コールセンター構築
IVR Package
IVR Package
コールセンター、オフィスで自社運用簡単な、IVR(自動音声応答)
MIS Package
MIS Package
モニタリングからデータ集計まで、コールセンター運営の管理機能
AutoCall Package
AutoCall Package
アウトバウンドコールセンター向けに、自動発信機能を追加
InfiniTalk Phone
InfiniTalk Phone
CRM連携型多機能ソフトフォンを追加
Community Edition
InfiniTalk Community Edition
InfiniTalk PBXのフリーソフトウエアです。
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セガサミーグループ
インフィニトーク株式会社/コールセンター向けAsteriskベースPBXをクラウドとオンプレミスで提供
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